POR ALINA DIZIK
Desgraciadamente, los compañeros de trabajo maleducados son comunes. Los colegas irrespetuosos y groseros existen en casi todos los lugares de trabajo y comunicarse con ellos puede arruinarte el día. A medida que lidias con el problema, es importante no tomarse a pecho la actitud de estos compañeros, dicen los expertos. "Son maleducados por algo que les sucede a ellos. No tomes esta actitud como algo personal", dice Scott Eblin, autor de "The Next Level: What Insiders Know About Executive Success".
¿No estás seguro de cómo manejar este problema tan común en los lugares de trabajo? Esto es lo que tienes que hacer cuando enfrentas actitudes groseras por parte de tus compañeros:
Sé objetivo
Antes de empezar a señalar a los compañeros que te resultan maleducados, asegúrate de que no eres tú el que está exagerando, sugiere Martha Newman, una coach ejecutiva y ex abogada litigante. Sé honesto contigo mismo acerca de lo que realmente te molesta y míralo desde la perspectiva de ambas partes. "Un minucioso autoexamen determinará si tu perturbación se debe realmente a la conducta de una persona difícil o son tus propias susceptibilidades".
Consulta con un amigo
Ya sea un compañero en el que puedas confiar o un amigo no relacionado a tu trabajo, tener una segunda opinión acerca de un compañero maleducado puede ayudarte a poner tus pensamientos en perspectiva. Pídele a tu amigo que te ayude y "empieza a tirar ideas para abordar la situación", sugiere Newman. "A diferencia de ti, ellos no sentirán furia, dolor o humillación, y serán capaces de darte un consejo sólido y objetivo". Más allá de lo que decidas, espera uno o dos días para llevar a cabo tu plan y así evitar palabras subidas de tono.
Mátalos con amabilidad
Una vez que establezcas el problema, puede ser beneficioso tratar de ser amable. Aunque signifique un gran esfuerzo ser amable con alguien maleducado, esto puede preparar el terreno para una relación más cordial entre colegas. "Cuando sean groseros contigo, sé amable. Tu actitud puede influenciar la de ellos de manera positiva", dice Eblin.
No los culpes
Si la situación persiste, acercarte a tu compañero puede ser una buena idea. Simplemente dile cómo te hace sentir su actitud en vez de señalarle sus errores o decirle qué es lo que ha hecho mal, dice Newman. "Es importante evitar el juego de la culpa y buscar maneras de evitar la repetición de la actitud indeseable", explica. Tener algunos ejemplos específicos en mente puede ayudar a que tu compañero entienda tu punto de vista.
Sé firme
Si la conducta de un compañero es inaceptable, es importante hacerle frente a la persona. Admite el problema de una manera firme sin insultar a tu colega y lidia con ello lo antes posible; no hay necesidad de esperar hasta que la situación se torne realmente insoportable. "Cuando no se corta de raíz, los compañeros maleducados pueden tomar tu silencio como falta de firmeza y autoridad. Esto puede generar que la actitud grosera sea constante y aumente cada vez más", dice Celestine Chua, una coach de vida en Personal Excellence Blog.
Llega a una conclusión específica
Asegúrate de que tu conversación finalice con maneras específicas de terminar con la actitud indeseada de tu compañero. Sugiere cambios o métodos que puedan mejorar tu relación en vez de señalarle su conducta grosera. Piensa varias ideas sobre cómo puedes mejorar el ambiente de trabajo y sigue adelante con ese plan.
Habla con un director
Si el problema persiste y es una distracción constante en el trabajo, ir a ver a un representante de recursos humanos o a un director puede ayudarte a lidiar con el compañero, fundamentando su conducta. Sé lo más honesto y calmo posible cuando hables con Recursos Humanos o con un supervisor. Prepara un caso sólido y compártelo sin llegar a ser muy negativo o defensivo. "Elige siempre la serenidad por sobre la emoción", aconseja Newman.
Alina Dizik investiga y escribe acerca de las estrategias de búsqueda de trabajo, programas de desarrollo profesional, tendencias de contratación y temas relacionados al lugar de trabajo para CareerBuilder.com.
¿No estás seguro de cómo manejar este problema tan común en los lugares de trabajo? Esto es lo que tienes que hacer cuando enfrentas actitudes groseras por parte de tus compañeros:
Sé objetivo
Antes de empezar a señalar a los compañeros que te resultan maleducados, asegúrate de que no eres tú el que está exagerando, sugiere Martha Newman, una coach ejecutiva y ex abogada litigante. Sé honesto contigo mismo acerca de lo que realmente te molesta y míralo desde la perspectiva de ambas partes. "Un minucioso autoexamen determinará si tu perturbación se debe realmente a la conducta de una persona difícil o son tus propias susceptibilidades".
Consulta con un amigo
Ya sea un compañero en el que puedas confiar o un amigo no relacionado a tu trabajo, tener una segunda opinión acerca de un compañero maleducado puede ayudarte a poner tus pensamientos en perspectiva. Pídele a tu amigo que te ayude y "empieza a tirar ideas para abordar la situación", sugiere Newman. "A diferencia de ti, ellos no sentirán furia, dolor o humillación, y serán capaces de darte un consejo sólido y objetivo". Más allá de lo que decidas, espera uno o dos días para llevar a cabo tu plan y así evitar palabras subidas de tono.
Mátalos con amabilidad
Una vez que establezcas el problema, puede ser beneficioso tratar de ser amable. Aunque signifique un gran esfuerzo ser amable con alguien maleducado, esto puede preparar el terreno para una relación más cordial entre colegas. "Cuando sean groseros contigo, sé amable. Tu actitud puede influenciar la de ellos de manera positiva", dice Eblin.
No los culpes
Si la situación persiste, acercarte a tu compañero puede ser una buena idea. Simplemente dile cómo te hace sentir su actitud en vez de señalarle sus errores o decirle qué es lo que ha hecho mal, dice Newman. "Es importante evitar el juego de la culpa y buscar maneras de evitar la repetición de la actitud indeseable", explica. Tener algunos ejemplos específicos en mente puede ayudar a que tu compañero entienda tu punto de vista.
Sé firme
Si la conducta de un compañero es inaceptable, es importante hacerle frente a la persona. Admite el problema de una manera firme sin insultar a tu colega y lidia con ello lo antes posible; no hay necesidad de esperar hasta que la situación se torne realmente insoportable. "Cuando no se corta de raíz, los compañeros maleducados pueden tomar tu silencio como falta de firmeza y autoridad. Esto puede generar que la actitud grosera sea constante y aumente cada vez más", dice Celestine Chua, una coach de vida en Personal Excellence Blog.
Llega a una conclusión específica
Asegúrate de que tu conversación finalice con maneras específicas de terminar con la actitud indeseada de tu compañero. Sugiere cambios o métodos que puedan mejorar tu relación en vez de señalarle su conducta grosera. Piensa varias ideas sobre cómo puedes mejorar el ambiente de trabajo y sigue adelante con ese plan.
Habla con un director
Si el problema persiste y es una distracción constante en el trabajo, ir a ver a un representante de recursos humanos o a un director puede ayudarte a lidiar con el compañero, fundamentando su conducta. Sé lo más honesto y calmo posible cuando hables con Recursos Humanos o con un supervisor. Prepara un caso sólido y compártelo sin llegar a ser muy negativo o defensivo. "Elige siempre la serenidad por sobre la emoción", aconseja Newman.
Alina Dizik investiga y escribe acerca de las estrategias de búsqueda de trabajo, programas de desarrollo profesional, tendencias de contratación y temas relacionados al lugar de trabajo para CareerBuilder.com.
No hay comentarios:
Publicar un comentario